Directeur Syndic H/F

CONFIDENTIEL


SA d'HLM du grand sud, filiale d'un groupe national leader, acteur majeur de l'aménagement urbain et du logement social, promoteur/constructeur et syndic de copropriétés.

Sur ce dernier volet, Syndic de copropriété, la société prend en charge une centaine de mandats de copropriétés et associations syndicales issues de l'accession neuve et de la vente de son patrimoine locatif. Le parc en gestion représente plus de 5 000 logements pour un CA généré de plus de 700 K€.   
Dans un contexte d'évolution de la filière, mais aussi, d'opportunités de développement offertes par le marché et la loi Pacte à l'échelle régionale, la société souhaite clairement profiter de l'étendue de son périmètre d'activités pour proposer une offre de services différenciatrice et à forte valeur ajoutée pour développer de l'ordre de 50 % son activité sur les cinq prochaines années, soit 100 nouveaux mandats. Dans cette perspective, et dans un contexte de départ de l'entreprise de l'actuel titulaire pour mutation, elle recherche, un€

DIRECTEUR SYNDIC (H/F)

Rattaché à un Directeur de Pôle, aux côtés de vos deux collègues cadres, vous intervenez sur :

  • Le développement de la relation client et le maintien d'un haut standard de qualité de service par votre implication sur le terrain et de celle votre équipe, à la définition négociée du contenu des contrats et des engagements de services associés, par la réponse réactive à chacune des doléances exprimées, en anticipation des situations complexes et à enjeux humains, techniques, commerciaux ou financiers pour lesquels, par l'apport d'informations proactives, régulières et précises relatives aux actions d'investissement, d'entretien et de maintenance, de SAV ; … ;
  • Le pilotage, la direction et l'animation de votre équipe d'une dizaine de personnes (comptables, gestionnaires et assistantes) autour du projet d'entreprise et ce, dans une perspective de déploiement d'une démarche qualité de type ISO visant l'optimisation des processus et de la rentabilité, de digitalisation et d'amélioration continue de l'expérience client interne/externe tout en portant une attention particulière à l'ambiance et à la qualité du bien-être au travail de chacun. Vous êtes en particulier attentif au besoin de soutien et d'expertise et pédagogue face à des situations complexes et à enjeux humains, techniques, commerciaux ou financiers ; 


ESC/Master 2 droit, commercial et immobilier, vous avez idéalement une expérience d'une dizaine d'années chez un promoteur et/ou un opérateur public dans la direction et le développement d'un syndic de copropriétés et idéalement, de mise en place réussie d'une démarche ISO et qualité de service. Passionné par le monde du syndic et des copropriétés, vous associez à une bonne maîtrise des sujets techniques, des qualités relationnelles, commerciales et de manager éprouvées et reconnues. 

Mission confiée en exclusivité à Territoires RH.