Communauté d’Agglomération Lisieux-Normandie (14)

1ère agglomération du Calvados et 8ème de la Région Normandie.

Positionnée à 30 minutes du littoral, de la Côte Fleurie et des plages du débarquement, de stations touristiques internationales et d’affaires emblématiques (Deauville), de ports de pêche et de plaisance, de cités médiévales Villes d’Art et d’Histoire (Honfleur), à la croisée de l’A28 et de l’A13, desservie par un Aéroport et des TER, en périphérie immédiate et à la croisée des métropoles de Caen, Rouen et Le Havre.  78.000 habitants, 54 communes, 6 pôles urbains, 95 kms d’étendue,

320 agents, budget de 80 M€.

 

Depuis son élection en 2017 à la tête de la nouvelle Agglomération Lisieux-Normandie, Monsieur François AUBEY, s’est engagé avec détermination et volontarisme avec ses collègues du conseil communautaire représentants les cinq EPCI d’origine à faire émerger une nouvelle identité territoriale incarnant ce nouvel écrin territorial, « Cœur de la Région Normandie ». Il porte une conviction forte autour du potentiel d’attractivité, de rayonnement et de développement économique de ce nouvel ensemble. Conscient que l’image touristique de la destination a été historiquement influencée par l’activité culturelle et patrimoniale de son chef-lieu, la ville de Lisieux (2ème site français religieux 900.000 pèlerins avec Sainte Thérèse de Lisieux, la Chapelle de Carmel…), l’enjeu est aujourd’hui de raisonner plutôt à l’échelle territoriale en présentant une offre riche et diversifiée et d’en profiter pour mobiliser les acteurs locaux autour d’une nouvelle démarche de développement touristique proactive, innovante et beaucoup plus commerciale. Désormais mise en perspective comme une « Destination touristique », valorisée comme un « Territoire d’exception et d’excellence où règne un véritable art de vivre », et où le client devient alors un « invité », la stratégie élaborée, vise à profiter de la proximité des principaux bassins émetteurs, pour les attirer localement à partir de nouveaux produits/services innovants, plutôt courts-séjours, misant sur l’authenticité, la convivialité et la simplicité du lieu, en cohérence et congruance avec la richesse de l’offre locale (paysages du bocage normand, châteaux, parcs et jardins, cités Villes d’Art et d’Histoire, haras de renommée internationale, gastronomie…). Pour susciter l’intérêt de clients potentiels mais aussi s’adapter au E-Commerce incontournable dans le monde du tourisme, le choix a été de communiquer plutôt à partir du site internet et à base de storytelling et/ou de manière volontairement décalée et disruptive. Pour organiser la professionnalisation de l’activité, après avoir recruté il y a quelques mois un DGA de l’attractivité expert du City Branding, réalisé un diagnostic, mis en place quelques premières actions phares (réorganisation de l’équipe et création de postes de chefs de produits, nouveau site internet, nouvelle application smart phone, nouvelles pages réseaux sociaux, nouvelle marque destination.. », ce dernier souhaite désormais être secondé par un(e) directeur(trice), professionnel(le) du marketing et de la commercialisation touristique. C’est dans cette perspective qu’il recherche

 

 

DIRECTEUR TOURISME & BUSINESS DEVELOPPEMENT (H/F)

– Réf 2018/46 –

 

Sous l’autorité du Directeur Général Adjoint Attractivité, aux côtés et en synergie avec le Directeur du Développement économique, et l’ensemble de l’encadrement de la structure, en lien étroit avec les Vice-Présidents et élus concernés, vous les assistez et les conseillez dans :

  • L’enrichissement et la mise en perspective du travail déjà réalisé concernant le diagnostic territorial, la stratégie et le plan d’action opérationnel à trois ans ;
  • La professionnalisation et la montée en compétences de la nouvelle équipe tourisme intercommunale (ex OTSI et syndicats d’initiatives communaux), récemment redynamisée grâce à une mobilisation des équipes autour d’un projet collectif visant à créer des cellules agiles et centrées client en matière d’accueil, de création de produits/services, de promotion et commercialisation et ce, dans une perspective clarifiée de business et de mise en marché d’une dizaine de produits atypiques d’ici la fin d’année 2018 ;
  • La conception et la mise en œuvre d’une stratégie accompagnée d’un plan d’action commercial permettant de positionner fortement l’offre locale élaborée auprès des opérateurs commercialisateurs privés à l’échelle régionale, nationale et internationale avec un objectif de résultats mesurables ;
  • La contribution active à la conception et à la définition d’une stratégie d’image et de notoriété et notamment, lié à la nouvelle marque territoriale en cours de finalisation, par des actions proactives, volontaristes et innovantes de promotion, de communication, de marketing digital, de relations presse/publiques ou encore d’organisations d’événements de portée locale, régionale et internationale ;
  • L’assistance à maitrise d’ouvrage et l’ingénierie juridique, financière et commerciale et plus généralement, la professionnalisation des porteurs de projets individuels et collectifs liés aux industries du tourisme et du loisirs. A ce titre, vous mènerez en particulier une réflexion court terme pour le montage, la mise en œuvre, la gestion et l’exploitation future d’un nouveau site public/privé associant notamment un Parc des Expositions, un Hippodrome… ;

Bac + 4/5, ESC et/ou Master en Marketing et Business Développement, doté d’une expérience confirmée d’une dizaine d’années dans la direction commerciale et marketing d’entreprises touristiques et de loisirs et/ou dans des organisations publiques/privées, types SEM/SPL. Entrepreneur dans l’âme, bon négociateur et promoteur, vous complétez votre profil par de réelles qualités relationnelles et de pédagogie ainsi que par des compétences reconnues rédactionnelles, d’anticipation, d’analyse et de synthèse.

Merci de déposer rapidement votre dossier de candidature sur l’espace recrutement de www.territoires-rh.fr et/ou à défaut de l’adresser à Monsieur Tony LOURENÇO, Président, Territoires RH, Quai Goslar, 1er étage – Lot 10, 33120 ARCACHON.

Référence :
2018-46
Lieu de travail :
COMMUNAUTE DE COMMUNES DE LISIEUX
Date de création :
27/11/2018
Dernière mise à jour :
05/12/2018
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